Pizza Venezza Gizlilik Politikası

Pizza Venezza olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu politika, web sitemizi ve online sipariş sistemimizi kullandığınızda topladığımız verileri, bunların nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta gibi iletişim bilgileri

• Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri yalnızca ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, biz saklamayız)

• Çerezler ve kullanım verileri (site deneyimini iyileştirmek için)

2. Kullanım Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması

• Kampanyalar ve promosyonlar hakkında bilgilendirme (izniniz dâhilinde)

• Site deneyiminizi kişiselleştirmek

3. Veri Paylaşımı

• Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca yasal yükümlülükler, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve lojistik iş ortaklarımızla sınırlı olarak paylaşılabilir.

4. Güvenlik

• Verileriniz SSL sertifikaları ve güvenli sunucular üzerinde saklanmaktadır.

• Kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde tutulmaz.

5. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında, kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işleme sınırlandırma ve aktarma haklarına sahipsiniz.

6. İletişim

Her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@pizzavenezza.com

Pizza Venezza Şartlar ve Koşullar

Pizza Venezza web sitesini ve online sipariş hizmetimizi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel

• Bu web sitesi Pizza Venezza tarafından işletilmektedir.

• Site üzerinden verilen tüm siparişler, mevcut stok durumuna ve hizmet verilen bölgelere göre hazırlanır.

2. Siparişler

• Siparişleriniz, online ödeme veya kapıda ödeme seçenekleri ile tamamlanabilir.

• Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Pizza Venezza sorumlu değildir.

• Minimum sipariş tutarı ve servis bölgeleri Pizza Venezza tarafından belirlenir.

3. Fiyatlandırma

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) üzerinden belirtilir ve KDV dahildir.

• Kampanya ve promosyonlar belirtilen süre ve şartlarla sınırlıdır.

4. İptal ve İade

• Hazırlık aşamasına girmemiş siparişler iptal edilebilir.

• Teslim edilen ürünlerde sorun olması durumunda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade veya telafi talebinde bulunabilirsiniz.

5. Sorumluluk Reddi

• Pizza Venezza, internet kaynaklı kesinti, teknik aksaklık veya mücbir sebeplerden doğabilecek hizmet kesintilerinden sorumlu değildir.

6. Değişiklik Hakkı

• Pizza Venezza, şartlar ve koşulları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

7. İletişim

Her türlü destek ve talep için: info@pizzavenezza.com